커뮤니케이션 및 미디어 소프트웨어 및 서비스 제공업체의 선두주자인 Amdocs(NASDAQ: DOX)는 한국 최대 쿼드플레이 서비스 제공업체인 KT가 자사의 여러 사업 분야에 걸친 상품 및 요금제 전체를 포함해 기존 과금 상품 카탈로그를 KT 프라이빗 클라우드상에서 Amdocs CatalogONE으로 성공리에 마이그레이션했다고 밝혔다.
이번 구축으로 인해 부상하는 5G 사용 사례를 한층 더 민첩하고 빠르게 활용하며 혁신 서비스, 가격 모델, 프로모션 및 특별 상품 등을 더욱더 빠르고 다이내믹하게 출시할 수 있게 됐다.
코로나19로 인한 전 세계적인 락다운 상황에서 마이그레이션 작업 대부분을 원격으로 실행했다. 새로운 방법론과 업계 최고의 실무, 다양한 협업 작업 및 서비스 품질을 저해하지 않는 배포 도구를 활용했다. KT 프라이빗 클라우드로 마이그레이션하여 프로세스를 순조롭게 진행할 수 있을 뿐만 아니라 이제 Amdocs 및 KT 팀 모두 Amdocs의 개방형 클라우드 네이티브 카탈로그 솔루션에서 동시에 배포할 수 있다. 그 결과, KT는 새로운 서비스 구상 단계에서 매출 증대에 이르기까지 전 과정을 신속하게 진행할 수 있었으며 그와 동시에 IT 및 비즈니스팀은 최근 2020년 Frost&Sullivan 아시아 태평양 5G 고객 가치 리더십 어워드를 수상한 Amdocs를 통해 유연성과 운영상의 편의성을 확보할 수 있었다.
2019년 4월 한국에서 5G 서비스를 출시한 후, 5G 가입자 수가 늘어난 것은 물론 해당 가입자들이 소비하는 5G 모바일 데이터 트래픽 사용량이 급속도로 증가하고 있다. UHD 비디오, 가상현실(VR), 증강현실(AR) 등을 이용할 수 있는 모바일 브로드밴드 서비스를 개선하여 가입자층을 늘렸다. Amdocs CatalogONE을 사용하면 향후 이러한 서비스의 도입 속도를 높이는 혁신적인 고객 경험을 선사할 것으로 예상된다. 또한 이번 CatalogONE Project를 통해 국내에 과금 상품개발 환경을 구축하고 기존 글로벌 해외인력이 주도하던 과금 상품개발을 국내 Local 인력 중심으로 전환할 수 있는 기반을 마련했다.
앤서니 구네틸렉(Anthony Goonetilleke) Amdocs 미디어, 네트워크 및 기술 그룹장은 “5G 서비스의 선두주자인 KT는 계속해서 새로운 서비스와 경험을 빠른 속도로 도입하며 고객을 대상으로 강력한 디지털 경험을 전할 것”이라며 “KT는 Amdocs의 클라우드 네이티브 CatalogONE 솔루션을 통해 새로운 5G 사용 사례와 컨텍스츄얼하고 차별화된 개인 맞춤형 오퍼링 및 유연한 요금제의 출시 속도를 높일 수 있을 것”이라고 말했다.
